Combien de temps prend la livraison ?
La livraison standard prend 3 à 5 jours ouvrables partout au Maroc. L'express prend 1 à 2 jours ouvrables pour 50 DH.
La livraison est-elle vraiment gratuite ?
Oui — la livraison standard est offerte dès 500 DH, et l'express dès 1000 DH, sans code. En dessous : 30 DH (standard) ou 50 DH (express).
Puis-je payer à la livraison ?
Absolument. Le paiement à la livraison est disponible partout au Maroc.
Comment fonctionnent les retours ?
Vous avez 14 jours pour retourner tout article non ouvert et être intégralement remboursé. Les produits ouverts présentant un défaut de qualité sont également couverts — envoyez-nous simplement une photo.
Vos produits sont-ils authentiques ?
Chaque produit provient directement de la marque ou de son distributeur officiel. Nous partageons volontiers les certificats d'authenticité sur demande.
Comment fonctionnent les points de fidélité ?
Vous gagnez des points à chaque DH dépensé, à utiliser au paiement pour obtenir une remise. Les points expirent 12 mois après leur obtention.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Vous pouvez annuler à tout moment avant l'expédition. Une fois expédiée, la politique de retour habituelle s'applique.
Proposez-vous des tarifs de gros ou pour professionnels ?
Oui — écrivez-nous à support@levamode.com avec votre registre de commerce et nous vous enverrons notre catalogue de gros.
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